“亲,咱们是亚马逊官方旗舰店哦,销售的是纯进口产品!”还是那亲切的淘宝体,但开店的却是来自美国的电商巨头亚马逊。昨日,亚马逊中国宣布在天猫试运营“amazon官方旗舰店”。
此消息一出,业内纷纷感慨:“生意场上,真是‘只有永远的利益,没有绝对的对手’。两大重量级电商平台终于由对抗转为合作。”据记者了解,亚马逊天猫店计划于今年4月正式上线。
亚马逊在天猫开旗舰店,使用自建物流
记者天猫“amazon官方旗舰店”,发现店内首批销售的有超过千种亚马逊中国“进口直采”商品,其中包括消费者耳熟能详的FLY LONDON鞋履、Blue Diamond干果系列、Emsa厨具等。未来,亚马逊表示会基于消费者的反馈,旗舰店内的国际品牌及选品将会不断增加。
其中,“amazon官方旗舰店”所售的商品将由亚马逊中国物流进行配送。目前,亚马逊中国的当日达和次日达服务已经覆盖1400多个区县,并在全国建立了5000多个自提点。店铺将有专业的亚马逊官方客服团队,通过旺旺、电话提供全年无休的服务。
另外,在试运营期间,“amazon官方旗舰店”也开始“入乡随欲”,将为消费者提供多种“天猫式”的优惠活动,包括全场包邮、限量款秒杀和开业红包等。
亚马逊中国副总裁牛英华表示:“亚马逊在中国的愿景之一就是无论消费者身在何处,都能够通过亚马逊这个平台选购他们希望购买的来自世界各地的商品。在天猫开设旗舰店提供了更广泛和多样化的渠道,让消费者享受到来自亚马逊中国的原汁原味的海外直采选品,感受到亚马逊国际选品所带来的品质生活。”
富士康的天猫商城旗舰店不够两年关闭
这边,市场为亚马逊在天猫开店而欢欣鼓舞,那边,4日消息,代工巨头富士康关闭了在天猫商城开业不够两年的店铺,并面向大陆正式上线了自己的电商平台“富连网”。也就是说,富士康将在自己试运行的网站上出售自家生产的电子产品以及其他不同品牌的消费电子产品,并且,郭台铭还放出豪言“3年内超过京东”。
事实上,记者发现,电商平台在天猫开分舵并非亚马逊第一家。早在2012年,国内图书电商老大当当就入驻天猫,目前当当的天猫旗舰店有80万种图书品类和30多万种百货品类。
2013年,家电卖场领域大佬国美也入驻天猫,国美在线以官方旗舰店的情势向天猫导人核心家电品类资源。数据显示,自实施开放战略以来已有87家独立B2C网站入驻天猫。
值得关注的是,2012年,当当、国美和1号店的市场份额分别为1.5%、1.5%、0.9%;到了2014年,当当和国美的市场份额分别降落到了1.4%、0.9%,只有1号店从0.9%增长为1.4%。有业内人士分析,1号店的增长,除了自身经营努力外,还与其主营食品类目和自营商品比例较高的因素有一定关系。
据此,另一声音认为,入驻天猫的当当和国美两家份额双双下跌,从这几家与亚马逊业务结构类似的电商平台的实际运营情况来看,说明此类商家入驻天猫的负面作用远大于从中的获益,更不利自身的长期发展。
“亚马逊本身也是第三方电商平台,你跑到天猫去开店,让那些入驻亚马逊中国的商家怎么想?要知道,你曾经口口声声要在江湖中争老大来着。万一今后市场份额持续降落的话,让入驻商家面对流量萎缩将何去何从?而一旦失去入驻商家的支持,亚马逊中国的第三方平台业务或将加速萎缩。”有网友这样说。
电商生态链或将发生联动变革
不过,还是有不少人对亚马逊入驻天猫保持积极态度,他们认为,亚马逊的天猫旗舰店将会完善阿里跨境电商的生态,形成刚需商品走亚马逊,非刚需商品走海淘的格局。
专业人士认为,亚马逊中国虽然在华耕耘已久,但由于文化差异等问题,其市场份额一直未能有太大提升。与此同时,经过近十年的努力,天猫已沉淀了巨大的用户数据,而这些数据,恰恰是亚马逊在中国市场所欠缺的,这无疑也是当下亚马逊中国最为需要的。
另外,天猫方面由于亚马逊的进驻,不光丰富了商品品类,且带来了新的模式。由于“进口直采”模式对企业的运营能力要求较高,能够在天猫这般出货量大的平台上玩得起大规模进口直采的企业少之又少,更为重要的是,天猫跨境电商刚启动,团队在这方面的经验也不太丰富,通过与老牌跨境电商平台的合作能够学习到全球供应链的管理模式,因此亚马逊入驻天猫商城,针对天猫而言“有百利而无一害”。
业内人士认为,随着独立B2C纷纷加入大平台,整个电商生态链将会发生联动变革,曾经以价格战博取眼球的电商行业,将会逐渐转向以消费者多渠道获取商品、个性化服务的本质上来。
正如网友“阳光”说的那样:“亚马逊、当当、国美、1号店、Costco、Fresta、Sam's Club等都来(天猫)了,那么ebay、京东等是否会纷至沓来,这个并非不可预期。”