工作过程中老是招人烦是什么原因 (做销售遇到烦人的客户如何处理)

前一阵,我正在准备工作,这个季节正是忙的时候,进来一个背着包的年轻人,“哥,我们有一款新上市的洗发水您要不要来一瓶试试去屑效果特别好?”一看这人就不会干销售哪有一上来就卖货的。本来我正忙着呢被这么一问挺烦的。但是我这个有个缺点,就是不怎么会拒绝别人,我挺在意别人的感受的,随口说了一句“没有”,说完这句话那年轻人就跟打了鸡血似的,看我的眼神就跟看见失散多年的老大哥似的。然后我就进入了他的节奏,所有的问话都在他的话术之下步步逼单,最后我被稀里糊涂地成交了。这一天的好心情就被破坏,工作被耽误还被老板骂。

销售遇到难搞的客人怎么办,一直推销太烦了怎么解决

后来我总结了一下销售的成交步骤。第一步是先跟你闲聊建立基本的信任。第二步挖掘你的需求。第三步是放大你的痛苦。第四步。。。算了就说到这里

这是销售中最简单的几步(也许我说得不对,做销售的别笑话我啊),我们只需要知道销售的目的就是填补你的需求空缺就可以了。反过来说如果你没有需求空缺他就无法对你进行销售。

举个例子。推销A:“您好,您有信用卡么。”这句话就是在寻找你的需求空缺。所以你的回答千万不要说没有。一定要说:“有”,你这么一说推销的肯定会愣一下,但是他马上就会问:“有某某银行的么?”这是在继续寻找你的空缺,这时候你再堵他一次,也说:“有”。一般的推销人员问到这里就会跟你拜拜,也有不死心的还会问你:“你的卡是多少额度的?”这时候你的回答一定要把额度说高点:“十万左右吧”。这时候推销人员基本上就不打算在你身上浪费时间了。

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一言以蔽之,碰到推销的一定要后发先至,不能进入他们的节奏。就跟独孤九剑一样,你刚起手我就能提前打断你的后手。

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