顾客讨价还价，是大家在开店时常面临的一个情况。作为零售户，面对爱讨价还价的顾客时，如何才能礼貌拒绝，又不让顾客流失呢？

来看看下面几位经验丰富的老板是怎么做的。

01 刘老板：明码实价

我开店遵循的原则是明码实价。因为如果我将商品低价卖给其中一位顾客，那么若是被其他顾客得知，会影响自己的声誉。

我店铺内的 每个商品都有价格标签 ，而且在收银台醒目位置放置“明码标价、拒绝还价”的牌子，很多顾客看到后就不会再讨价还价了。

明码标价是对市场价格的尊重，也是对顾客的尊重。另外，有很多顾客很看重这一点，他们喜欢到明码标价的店铺内购物。

02 张老板：给彼此留条退路

一般面对顾客的还价，我不会立刻答应或拒绝。我会 推荐顾客去其他店里看看，多对比 。如果遇到比我家商品价格便宜，质量又相同的，那就让顾客在那里买，如果没有我这里的好，那么还可以回来。

这样既给彼此留下了余地，又进一步凸显自己的实力，顾客也就没有再还价的必要了。

03 李老板：委婉拒绝

遇到还价的顾客，首先我会 强调自己是小本买卖，不会故意抬高商品价格 ，以这种委婉的方式拒绝，有些顾客也就不好意思再还价了。

如果顾客的采购量很大，并且执意要求折扣的话，我还是愿意让利一部分，给顾客一定的折扣。

不过，卷烟类产品无论采购多少，我坚决不会让价，作为卷烟零售户，我们有义务维护好市场的价格。

在面对讨价还价的顾客，大家要理性面对，灵活处理。当顾客还价时，我们 耐心解释，坚守原则，诚信经营 ，如此才能收获更多顾客的信任。

各位老板，下次再遇到讨价还价的顾客，您知道怎么处理了吧？