
态势名单
Q1、 什么是态势名单?
态势名单分为ETC卡态势名单和OBU态势名单。
ETC卡态势名单分为卡挂失、卡挂起、无卡注销、账户透支、支付机构限制使用、车辆不符(车型、车辆信息)、未关联扣款渠道。
OBU态势名单分为 OBU 挂失、OBU 挂起、无签注销、支付机构限制使用、车辆不符(车型、车辆信息)、未关联扣款渠道。
Q2、 车辆被列入态势名单会造成什么影响?
被列入态势名单的车辆无法正常通过ETC车道,通行时车道不抬杆。
Q3、 车辆被列入态势名单的原因?
(1)卡态势异常:ETC绑定的银行卡处于非正常态势,比如银行卡余额不够或信用额度不够造成扣款失败等。
(2)标签态势异常:办理ETC的车辆信息与实际信息不符。
(3)用户特殊业务处理:申请ETC卡挂失、卡挂起、注销等。
(4)涉嫌逃漏通行费:如非正常使用ETC、闯卡、使用技术手段屏蔽交易等。
Q4、 ETC被列入态势名单怎么办?
如通行ETC车道时不抬杆,提示车辆被列入态势名单,可联系办理ETC时的发行机构(签约银行、ETC客服网点等),按工作人员的指引办理ETC态势名单解除手续。
Q5、 怎样查询车辆是否被列入“态势名单”?
*载下**登录“云南ETC”APP—首页右下角【我的】—【绑定与解绑ETC账户】,按要求绑定ETC卡后,即可在此界面点击【账户名下车辆】,查看ETC设备是否被列入态势名单。如被列入态势名单,还可查看具体原因。(此方法仅针对云南ETC用户)
此外,您也可以拨打发行方服务热线详询。